お支払い期限はありますか?
はい、ご注文から10日がお支払いの期限です。
期限までにお支払いが確認できない場合、ご注文は自動でキャンセルとなります(10日を過ぎた後の毎朝8時ごろの自動処理でキャンセルします)。
お支払いのご案内メール
お支払いが確認できていないご注文には、次のタイミングでご案内のメールをお送りします(件名の後ろにご注文番号が入ります)。
| ご注文からの経過日数 | メールの件名 |
|---|---|
| 3日 | 未決済の注文があります |
| 5日 | 【お支払期日のご案内】 |
| 7日 | ドメイン代金のお支払いをお願いいたします |
| 9日 | 【最終通知】お支払いがない場合ご注文がキャンセルになります |
| 10日 | ご注文のキャンセル(キャンセルのお知らせ) |
期限の確認とお支払い
お支払いの期限は、ユーザーページのお支払待ちのご注文一覧で、各ご注文の注文日の下に「支払期限: ○/○(あと○日)」と表示されます。
同じ一覧からお支払いの手続きに進めます。お支払い方法は「お支払方法は何が使えますか?」をご覧ください。
キャンセルになった場合
キャンセルになったご注文のドメインは、販売中に戻ります(他のお客様もご購入いただける状態になります)。
キャンセルのお知らせのメールに記載のURLから、同じドメインを探して再度ご注文いただけます(販売が終了している場合を除きます)。
キャンセルの状況によっては、ご利用を制限させていただく場合がございます。
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