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ブラウザ通知が届きません

ブラウザ通知が届かないときは、次の順にご確認ください。

1. このブラウザで登録されているか

ブラウザ通知は、ログインしたうえでブラウザ(端末)ごとに登録が必要です。
ユーザーページの「ブラウザ通知」を開くと、このブラウザの登録の状態が表示されます。
「このブラウザではまだ登録されていません。」と表示される場合は、「通知を受け取る」を押して登録してください。シークレットウィンドウでは登録できません。

登録済みの場合は「テスト通知を送る」で、通知が表示されるか確かめられます。

2. OSの通知設定

サイトの通知を許可していても、OS側でブラウザの通知が許可されていないと表示されません。

  • Windows:設定 → システム → 通知 で、お使いのブラウザ(Chrome / Edge / Firefox など)を ON にし、「応答不可(集中モード)」を OFF にしてください。
  • Mac:システム設定 → 通知 で、お使いのブラウザの通知を許可してください。

3. 通知をブロックした場合

許可のダイアログで「ブロック」を選んだ場合は、そのブラウザでは通知を受け取れません。
アドレスバーの鍵のアイコン(サイトの設定)から、このサイトの通知を「許可」に変更してから、もう一度登録してください。

4. iPhone / iPad の場合

iPhone / iPad では、Safari の共有メニューから「ホーム画面に追加」し、ホーム画面のアイコンから開いたときだけ通知を受け取れます(Safari 16.4 以降)。
ホーム画面から開いたうえで、ユーザーページの「ブラウザ通知」から登録してください。

届く通知の種類

ブラウザ通知でお届けするのは、次の3種類です。通知を送る条件はメールと同じで、メールに加えて届きます。

それぞれのメールの通知をOFFにしている場合は、ブラウザ通知も届きません。

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